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제목 아이폰리페어 고객님들께서 자주하는 질문
작성자 박근용 (ip:)
  • 작성일 2015-09-11 12:22:37
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  • 조회수 3677
  • 평점 0점

 

Q. 외대 아이폰리페어는 애플공식 서비스센터 인가요?

A. 저희 외대 아이폰리페어는 사설 수리점이므로 애플공식서비스센터와는 무관합니다.


Q. 외대앞 아이폰리페어는 체인점 인가요?

A. 저희 외대앞 아이폰리페어는 전국에 하나밖에 없는 수리점이며, 상호명과 웹사이트 주소가 특이하지 않다보니 이 질문을 많이 받는데, 저희는 체인업체가 아닙니다. 그래서 지점도 없습니다. 웹사이트 주소가 영문으로 아이폰리페어(www.iphonerepair.co.kr )인지 꼭 확인하세요~


Q. 수리후 스마트폰 보험처리가 가능 한가요?

A. 수리후 보험처리는 공식 서비스센터에서만 가능하기때문에 사설 수리점에서 수리받은 후 보험처리는 되지않습니다.


Q. 여행자보험 처리는 가능한가요?

A. 네, 여행자보험을 위한 서류는 가능합니다. 여행자보험 처리를 위해서는 견적서와 영수증이 필요합니다. 수리 후 발급해드리므로, 미리 말씀해주시면 됩니다.  


Q. 리퍼 서비스가 가능한가요?

A. 애플 공식 서비스센터가 아니기때문에 리퍼서비스는 해드리지않고있습니다.

 무상 서비스기간이 만료되어 유상수리를 받게되실경우 그보다 훨씬 저렴한 가격으로 수리를 받아보실수있습니다.


Q. 아이폰리페어에서 수리시 교체되는 부품은 정품인가요?

A. 아이폰6 기종을 포함한 그 이후에 출시된 모델들은 100% 정품 부품으로 수리해드리고 있습니다.

    저희가 사용하는 정품부품들은 정상아이폰에서 추출합니다.

    현제 저희가 사용하는 부품은, 제일 안전하고 안정적이며 최고 품질의 부품들입니다


Q. 택배수리도 가능한가요?

A. 물론입니다. 많은 분들이 택배로도 많이 보내주고 계십니다. 택배비의 반은 고객님이 부담하시고, 반은 저희가 부담합니다.

    보내주시기전에 문의 후 보내주시길 바랍니다.

    거의 대부분의 경우 택배 받은 당일 수리완료하여 보내드립니다.


Q. 수리예약을 해야하나요?

A. 저희 매장의 경우 보통 액정수리가 대부분입니다. 액정수리는 20~6분안에는 대부분 완료되므로 고객님이 대기하시는 시간이 그리 많이 걸리지 않습니다. 저희 경험상 예약을 받지 않는 것이 모든 분들에게 이로운 것 같습니다. 특별한 경우가 아니면, 예약을 하실 필요가 없습니다.


Q. 점심시간이 있으신가요?

A. 네, 평일(월~금)에는 저희 삶의 질을 위해 점심시간을 갖고있습니다. 오후 12시 40분~ 오후 1시 30분까지입니다.  단, 토요일은 점심시간이 없습니다.

    근무시간 : 평일 - 오전 10시~오후 7시 30분 (점심시간 : 12시40분~1시30분)

                    토요일 - 오전 10시~오후 5시 (점심시간 X)

                    일요일 및 공휴일는 저희 쉬는 날입니다


    다만, 부득이하게 점심시간에 방문하셔야 한다면 미리 연락주세요~~^^








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